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1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

GILBERTO HEREDIA CUELLAR, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales bajo la marca comercial "Auge Digital" y sus servicios "Infinity Meet", "AugePatrimonio" y "Auge Capital".

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

Para la prestación de nuestros servicios, recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de Identificación:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento (opcional)
• RFC (opcional para personas físicas con actividad empresarial)
• Fotografía o video de presentación (proporcionada voluntariamente por el cliente)

Datos de Contacto:

• Teléfono celular y/o fijo
• Correo electrónico
• Domicilio (opcional)
• Enlaces a redes sociales (proporcionados voluntariamente)

Datos Profesionales:

• Giro o actividad profesional
• Nombre de empresa (si aplica)
• Descripción de servicios que ofrece
• Catálogos o portafolio (proporcionados voluntariamente)

Datos Financieros:

• Información de pago (procesada a través de terceros autorizados como Clip o instituciones bancarias)
• Historial de transacciones con Auge Digital

3. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

• Creación y personalización de su perfil digital Infinity Meet
• Activación y configuración de su tarjeta NFC
• Alojamiento web (hosting) de su perfil por 12 meses
• Facturación y cobro de servicios contratados
• Soporte técnico y atención al cliente
• Actualizaciones del contenido de su perfil (hasta 1 por mes)
• Cumplimiento de obligaciones contractuales

Finalidades Secundarias (opcionales, con su consentimiento):

• Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios complementarios (AugePatrimonio y Auge Capital)
• Invitaciones a eventos, webinars o contenido educativo
• Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso
• Estudios de mercado y encuestas de satisfacción

Usted puede manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias en cualquier momento, sin que esto afecte la prestación del servicio Infinity Meet.

4. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?

Sus datos personales NO serán compartidos, vendidos, rentados o cedidos a terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

Terceros Autorizados (necesarios para el servicio):

• Proveedores de hosting: Para alojar su perfil web en servidores seguros
• Procesadores de pago: Clip, instituciones bancarias o pasarelas de pago autorizadas
• Proveedores de envío: Para entrega de tarjetas NFC físicas
• Servicios de email: Para envío de confirmaciones y comunicaciones autorizadas

Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de sus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos autorizados.

5. ¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS?

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web
• Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
• Servidores seguros con respaldos periódicos
• Contraseñas robustas y autenticación de dos factores cuando aplica
• Políticas internas de confidencialidad y protección de datos

6. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

• Durante la vigencia del servicio: 12 meses mínimo (mientras esté activo su contrato)
• Después de terminación del servicio: Hasta 5 años adicionales por obligaciones fiscales y contables

Después de este período, sus datos serán eliminados de manera segura o anonimizados para fines estadísticos.

7. SUS DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a:

• ACCESO: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
• RECTIFICACIÓN: Solicitar la corrección de datos inexactos
• CANCELACIÓN: Solicitar la eliminación de sus datos
• OPOSICIÓN: Oponerse al tratamiento de sus datos
• REVOCACIÓN: Revocar el consentimiento otorgado
• LIMITACIÓN: Limitar el uso y divulgación de sus datos

8. ¿CÓMO EJERCER SUS DERECHOS ARCO?

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, envíe una solicitud por escrito a:

Email: contacto@augedigital.com.mx
Asunto: "Solicitud ARCO - [Su Nombre]"
Plazo de respuesta: 20 días hábiles

9. CONSENTIMIENTO

Al contratar los servicios de Infinity Meet, firmar el contrato correspondiente, o proporcionar voluntariamente sus datos personales, usted manifiesta su consentimiento para que tratemos sus datos conforme a este Aviso de Privacidad.

10. AUTORIDAD COMPETENTE

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante:

Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
Sitio web: www.inai.org.mx
Teléfono: 800-835-43-24